Comprar experiências deve ser uma experiência tranquila
Investimos continuamente em tecnologia, processos e informação para garantir que nossos clientes estejam sempre protegidos.
O primeiro passo
para evitar golpes
Antes de qualquer compra ou reserva, verifique se você está acessando o endereço correto. O Mundo Criamigos opera exclusivamente pelo site oficial abaixo.
Links recebidos por mensagens de terceiros podem ser tentativas de fraude. Sempre acesse diretamente pelo seu navegador.
Comunicação apenas por canais oficiais
Para evitar fraudes, o Mundo Criamigos se comunica somente pelos contatos abaixo. Esses são os únicos meios autorizados para atendimento e suporte.
Segurança também é prevenção
Para proteger nossos hóspedes e visitantes, algumas compras e reservas podem passar por etapas adicionais de verificação. Isso faz parte do nosso compromisso com a sua segurança.
Caso seja solicitada qualquer verificação, ela ocorrerá exclusivamente por nossos canais oficiais listados nesta página.
Etapas que podem ocorrer durante uma compra
- Autenticação 3DS — verificação adicional ao pagar com cartão de crédito, realizada diretamente pelo banco emissor.
- Solicitação de documentos — pode ser necessário apresentar documento com foto no check-in, conforme o ECA (Lei 8.069/1990).
- Confirmação de dados cadastrais — feita pelos nossos Amigursos via canais oficiais para validar que a reserva pertence ao titular.
- Reconhecimento facial — quando aplicável, realizado via plataformas especializadas e certificadas.
- Comprovante de pagamento PIX — encaminhe sempre pelos canais oficiais antes de considerar o pagamento confirmado.
Formas de pagamento aceitas
No Mundo Criamigos trabalhamos com Cartão de Crédito, PIX e dinheiro. Desconfie de qualquer solicitação de pagamento fora dos canais oficiais do site e da nossa central de reservas.
Contamos com parceiros oficiais e sérios para garantir a melhor experiência na sua compra ou reserva.
Como funciona cada forma de pagamento
Um ambiente confiável do início ao fim
O Mundo Criamigos utiliza conexão segura, monitoramento contínuo e parceiros certificados para proteger tudo o que acontece dentro do nosso site e dos nossos canais oficiais.
Em caso de dúvida, pare, confira a URL e fale com a gente. Segurança também é estar bem informado.
Ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe de Amigursos está pronta para esclarecer qualquer questão pelos canais oficiais.
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